Controleer uw bestelling na ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u heeft te retourneren en zodra de retourzending is geaccepteerd, een afzonderlijke aankoop voor het nieuwe artikel te doen.

Niettegenstaande het bovenstaande, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging. Net als hierboven moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met kaartjes en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Nadat u ons op de hoogte heeft gesteld van uw retourzending, heeft u 14 kalenderdagen de tijd om het product terug te sturen. Het product moet uiterlijk de 14e dag ons magazijn bereiken. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, evenals de eventuele kosten die gepaard gaan met het ruilen voor een nieuw artikel. U ontvangt het aankoopbedrag 100% contant terug. Houd er rekening mee dat ruilen met exclusieve collecties niet mogelijk is en uitverkoopartikelen niet kunnen worden geretourneerd of geruild.

Havv.s Dresses behoudt zich het recht voor om retourzendingen die buiten de retourtermijn vallen of artikelen die niet in originele staat zijn ontvangen, te weigeren. In dergelijke gevallen wordt het pakket teruggestuurd naar de klant en worden eventuele verzendkosten niet vergoed door Havv.s Dresses.